女人帮生活logo
首页> 新闻动态> 新闻详情

女人帮母婴授经 | 实体商家该如何锁定客户消费?

作者:admin 来源:女人帮母婴平台 时间:2021-06-04 16:52

经过这两年疫情的打扰,现在很多实体商家搞活动的优惠力度都非常大,但时常出现一个问题就是,只能形成一次性生意,客人被优惠活动吸引过来了,但很多人可能不会再来第二次,这种营销显然是失败的,这就成了困扰许多商家的痛点问题。

其实在内行人看来,成功的营销方案,也不过就分三步走:前期引流,中期锁客,后期留客。引流虽然重要,但是锁客和留客也是必不可少的营销过程,所以如何留存和促活用户就成了每个实体商家都在面临及探究的难题。

那么要怎样才能让顾客消费一次后,锁定成为你的长期客户呢?

今天女人帮母婴就来谈谈,实体商家该如何锁定客户消费的策略有哪些?

策略一:利用“+互联网”思维,提升门店服务效率

作为线下实体店,我们需要考虑的不仅仅是自身的产品,更需要充分考虑顾客消费需求的变化。如何提升顾客的消费体验,减少顾客来消费的期望和感知之前的服务差距才是我们要需要考虑的重点。所以选择一个靠谱、健康、全能型的互联网平台入驻开店,是首要选择,正所谓选择大于成功就是这个意思。

show.jpg

策略二:布局线上业务,提升线下体验,线上线下相结合。

对于实体商家而言,把业务延伸到线上入驻平台,必须选择一款口碑商品或爆款商品作为引流商品,不仅有利于门店品牌影响力的打造,还可以借机抢占新的市场份额,通过一定的线上营销手段快速扩大获客范围,变被动获客为主动获客。引导用户沉淀到自己的小程序商城店铺,与顾客建立更紧密的链接,把线下的客户带到自己线上的私域卖场。

show.jpg

策略三:重视对新老客户的维护,注重拓客渠道开展,以锁住一切客源为出发点。

入驻平台,对于没有时间管理顾客或管理时间紧凑的商家而言,显然是明智之举,因为在现有的平台,会根据顾客的不同来源,关联商家门店,通过会员卡、预订购等方式锁定为门店长期顾客,还能根据顾客消费习惯来锁定复购顾客,这种对客户的维护只需网上搞定,完全不耗费商户的时间就能达到拓客锁客的效果,何乐而不为呢!

show.jpg

策略四:多种营销方式结合运用,达到效益最大化,实现资源变现。

线上线下活动联动,帮扶商家推广带货,自媒体流量主带货,异业合作在自身销售活动中同步带货等等,都是资源变现的有效手段,平台组织多方联动,达到效益最大化,品牌推广最大化,才能凸显商品的真正价值。

show.jpg

行业资讯
月子中心
孕期
备孕
育儿
早教
坐月子
前沿发布
公司新闻
育儿百科
商家进驻
零售店
服务商
批发商
城市运营商
联系方式
  • 400咨询:400-152-5288 (仅收市话费)
  • 技术QQ:3184065661
    (工作日 9:00-18:00)
  • 产品建议 or 合作邮箱
    service@mamai100.com
关注我们
微信扫码关注 小程序应用